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Mettre en place une formation contre le harcèlement au travail

Il n’y a pas si longtemps, la plupart des entreprises croyaient qu’il était suffisant de déterminer les comportements qui constituent du « harcèlement » et de former un comité de règlement des griefs ou plaintes, sans aller plus loin. Heureusement, la culture interne des entreprises a bien évolué ces dernières années. Aujourd’hui, la norme exige que les entreprises mettent en place des politiques efficaces contre la discrimination et le harcèlement, ce qui réduit considérablement les risques d’atteinte à leur réputation. À titre d’exemple, depuis le mouvement #MeToo (#MoiAussi), de plus en plus d’employés se décident à dénoncer la discrimination ou le harcèlement qu’ils subissent en milieu de travail.

Employée d'une PME stressée en raison du harcèlement sexuel au travail

Savoir reconnaître le harcèlement sexuel

Le harcèlement sexuel se définit par des avances sexuelles non désirées, des demandes de faveurs sexuelles ou tout autre comportement verbal ou physique de nature sexuelle.

Établir en quoi consiste le harcèlement (coercition sexuelle ou « quid pro quo ») ainsi que toute autre forme de harcèlement sexuel pouvant créer un milieu de travail hostile permet aux organisations d’adopter des mesures correctives ciblées. Le harcèlement sexuel n’est qu’un exemple. La discrimination et le harcèlement basés sur des caractéristiques protégées par la loi peuvent prendre différentes formes en milieu de travail.

Mettre en place la formation contre le harcèlement

Le Parlement fédéral et plusieurs assemblées législatives provinciales ont renforcé leurs lois contre le harcèlement ainsi que leurs exigences en matière de formation envers les employeurs. Toutefois, comme la sensibilisation demande moins d’efforts qu’il en faut pour changer les comportements, certaines organisations s’en tiennent à adopter des mesures de sensibilisation.

Or, c’est une bonne pratique d’offrir une formation aux gestionnaires et aux superviseurs, puis une autre destinée aux employés. Bien qu’il soit important de reconnaître que tout le monde peut être victime de harcèlement, il est aussi essentiel de faire la distinction entre les personnes en position d’autorité et celles qui occupent un poste vulnérable dans la hiérarchie d’une entreprise.

En quoi consiste une bonne formation contre le harcèlement?

Si vous comptez d’abord mettre en place une formation de base, vous pourriez envisager l’adoption d’une approche progressive. Selon la taille de votre organisation, les participants pourraient avoir besoin de plusieurs semaines pour terminer la formation.

Afin qu’elle soit efficace, votre formation doit également susciter la réflexion. Par exemple, vous pourriez inviter vos employés à jouer différents rôles, notamment occuper un poste décisionnel, pour les aider à prendre conscience de leurs préjugés.

Au moment de choisir ou de créer une formation contre le harcèlement, assurez-vous de susciter la participation active de vos employés au lieu de vous en tenir à une activité passive. Misez sur une formation interactive, où vos employés pourront prendre part au processus au lieu de simplement regarder des vidéos.

Pour instaurer une culture de tolérance zéro, rappelons que vous devez commencer par mettre en place une formation solide visant à sensibiliser votre organisation à la lutte contre le harcèlement.

La formation sur l’anti-harcèlement est l'un des principaux moyens de protéger vos employés

Les nombreux cours en ligne de Vubiz sur le harcèlement et le respect en milieu de travail vous permettront de former adéquatement vos employés.

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Les employés d'une PME en train de participer à une séance de formation sur le harcèlement sexuel