Mesures d’aide pour les PME freinées par la pénurie de main-d’œuvre : tout ce que vous devez savoir

La pénurie de main-d’œuvre est un enjeu de taille pour les PME et l’économie du Québec. Les conséquences du manque d’employés sont nombreuses :

• 63 % des propriétaires ont travaillé plus d’heures
• 45 % de leurs employés doivent aussi travailler plus d’heures
• 39 % refusent des ventes ou des contrats
• 26 % annulent ou reportent des projets d’entreprise

Avec le vieillissement de la population du Québec, la pénurie de main-d’œuvre demeurera un défi important pour les années à venir.

Être entrepreneur, c’est sans cesse faire preuve de créativité et d’innovation pour trouver les meilleures solutions possibles pour faire croître son entreprise. Nul doute qu’affronter la crise de la pénurie de main-d'œuvre est difficile pour un dirigeant d’entreprise, surtout quand la première conséquence est qu’il doit travailler plus d’heures. Cela dit, plusieurs mesures existent pour vous aider à y faire face et nos conseillers aux entreprises sont toujours là pour vous conseiller et répondre à vos questions, au 1-833-568-3234.

Voici un résumé des mesures pouvant être utiles pour votre entreprise :

1. Recrutez à l’international

Le recrutement international peut s’avérer une option intéressante, mais il faut savoir que cela s’adresse surtout aux travailleurs spécialisés, par exemple, en technologie de l’information. Cette démarche peut engendrer des coûts importants : il faut prévoir beaucoup de temps à investir et penser à l’intégration des immigrants que vous embaucherez (logement, transport, etc.).

Les gouvernements ont mis sur pied des ressources et des programmes pour vous aider à embaucher des immigrants. Le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI) finance une centaine d’organismes communautaires pour soutenir les nouveaux arrivants dans leurs démarches d’intégration au Québec incluant la recherche d’emploi. Afin de répondre aux besoins d’un maximum d’entreprises, le MIFI est présent dans plus de 50 villes avec ses 61 points de service partout au Québec. Le MIFI offre également un système d’accompagnement des entreprises.

Ce service peut vous soutenir si vous souhaitez :

• Obtenir de l’information sur les différents programmes d’immigration et les programmes d’aide financière disponibles 
• Obtenir de l’aide pour l’utilisation du « Portail employeurs » disponible sur la plateforme Arrima 
• Embaucher des personnes immigrantes ou issues de minorités ethnoculturelles déjà établies au Québec
• Embaucher des étudiants internationaux ayant un diplôme du Québec
• Recruter des travailleurs temporaires et permanents à l’international
• Franciser les personnes immigrantes
• Faciliter l’intégration des personnes immigrantes grâce aux démarches d’installation et d’intégration socioprofessionnelle
• S’informer sur la reconnaissance des compétences et sur les accès aux ordres professionnels
• Demander l’organisation d’une séance d’information sur un sujet lié à l’immigration

Pour avoir accès à cet accompagnement, il vous suffit de remplir la demande en ligne et un conseiller vous contactera.

2. Recrutez plus loin pour des postes en télétravail

Avec le télétravail qui est devenu une partie intégrante de la culture de plusieurs entreprises, il est maintenant possible de recruter des talents que vous n’auriez pas pu embaucher avant étant donné la distance avec le lieu de travail.

En effet, si le poste à pourvoir permet le télétravail, vous pouvez embaucher des travailleurs à l’extérieur de votre ville, voire de la province. Vous pouvez même recruter à l’international, sans avoir à passer par tout le processus d’immigration. Nous vous recommandons cependant de vérifier certaines formalités avec votre comptable, puisque cela peut entraîner des répercussions sur la paie dans certaines situations.

3. Recrutez des travailleurs expérimentés

Il existe beaucoup de retraités qui désirent retourner sur le marché du travail à temps partiel ou à temps plein. Ce sont des personnes expérimentées qui ont souvent une plus grande flexibilité d’horaire. Il existe même un crédit d’impôt si vous embauchez des travailleurs de 60 ans et plus. Vous trouverez les détails plus loin dans cet article.

4. Soyez compétitif

Le recrutement, c’est un peu comme de la vente et du marketing. Afin d’attirer le plus grand nombre de candidats, vous devez rendre votre offre d’emploi séduisante et la publier aux bons endroits. Afin que celle-ci soit la plus attrayante possible, il faut également vendre votre entreprise comme étant un lieu de travail où tout le monde désire travailler.

Cela ne s’arrête pas à l’affichage de poste ! Il faut offrir des conditions de travail compétitives. En tant que propriétaire de PME, vous n’avez pas toujours les moyens d’offrir des salaires aussi alléchants que les grosses entreprises. Cependant, le salaire n’est pas la seule chose à considérer. Les chercheurs d’emploi sont de plus en plus intéressés par des avantages non monétaires comme la flexibilité, l’autonomie et les possibilités d’avancement.

En somme, si vous n’avez pas les moyens d’offrir des salaires élevés, misez sur d’autres avantages et soyez créatifs : horaire flexible, télétravail, croissance à l’interne, remboursement de dépenses personnelles (Netflix, gym, etc.), et bien plus encore.

Voici quelques conseils pour vous aider dans votre recrutement :

• Révisez vos affichages de postes ! Appelez votre conseiller FCEI qui pourra les relire avec vous et s’assurer que les améliorations que vous y apportez ont de bonnes chances d’attirer les candidats dont vous avez besoin. Ils peuvent même vous fournir un modèle
• Indiquez clairement dans vos affichages de postes que les personnes issues de l’immigration ou les gens de 55 ans et plus sont les bienvenus
• Mentionnez ce qui vous distingue de la compétition, que ce soit au niveau de la couverture d’assurance, des horaires flexibles ou de la présence d’un club social dans votre entreprise
• Affichez dans les organismes de votre région qui accueillent des immigrants. Par exemple ALPA, mis en place par le gouvernement du Québec
• Gardez le contact avec les centres de formation de votre région (écoles secondaires, cégeps, universités, centres de formation privés, etc.) et faites-vous connaître en offrant des stages, des visites de l’entreprise, ou même du mentorat
• Utilisez les médias sociaux pour promouvoir vos offres d’emplois et faire connaître votre entreprise
• Offrez, si c’est possible, une prime de référence à vos employés qui vous recommandent un candidat que vous engagez et qui complète sa période de probation avec succès

5. Ajustez vos exigences et misez sur la formation continue

Pour certaines entreprises ou certains postes, il est simplement impossible de faire du télétravail. Cela ne veut pas dire pour autant que vous ne pouvez pas élargir votre bassin de main-d’œuvre.

Ne cherchez pas la perle rare ou l’employé qui correspond parfaitement aux exigences du poste; le candidat parfait n’existe pas. Misez plutôt sur d’autres aspects comme la personnalité, les valeurs et l’engagement. Faites de votre milieu de travail un lieu axé sur la formation et l’apprentissage.

6. Gardez vos employés

Une fois que vous avez investi beaucoup d’argent et d’énergie à recruter des employés et à former votre équipe de travail, il ne faut pas s’arrêter là : la rétention d’employés est un travail en continu.

Comment faire ? Assurez-vous d’abord de bien réussir l’accueil et l’intégration de vos employés. Donnez une formation complète et assurez-vous que celle-ci suffit pour que vos employés se sentent à leur place et en confiance dans leurs fonctions. Planifiez ensuite des rencontres de suivi régulières et surtout, des rencontres d’évaluation du rendement. Les conditions de travail mentionnées précédemment sont également un excellent outil pour minimiser le roulement de personnel.

Évidemment, il n’est pas toujours possible de retenir ses employés indéfiniment et le roulement de personnel n’est pas non plus une chose à éviter à tout prix. En effet, un minimum de roulement de personnel s’avère parfois bénéfique pour l’entreprise. Gardez toujours en tête que si un employé qui quitte son emploi a aimé son expérience de travail au sein de votre entreprise, il la recommandera et vous aidera donc à trouver de nouveaux employés !

7. Innovez

Si aucune des solutions présentées ci-dessus ne convient et que vous éprouvez toujours beaucoup de difficultés à trouver des employés, il y a encore une solution que vous n’avez peut-être pas envisagée : l’automatisation. En effet, pour l’accomplissement de certaines tâches, la technologie peut devenir un précieux allié pour pallier le manque de personnel.

Qu’en est-il de l’aide financière?

Il existe certains programmes d’aide financière en matière d’embauche pour des besoins ciblés. En voici un aperçu :

Gouvernement du Québec

Emploi-Québec offre du soutien financier pour embaucher :

• Des personnes rencontrant des difficultés d’intégration au marché du travail - Subvention salariale
• Des personnes immigrantes ou des minorités visibles - Programme d'aide à l'intégration des immigrants et des minorités visibles en emploi (PRIIME)
• Des membres des Premières Nations et des Inuit - Intégration des membres des Premières Nations et des Inuit
• Des personnes handicapées - Contrat d’intégration au travail

Vous pourriez également obtenir du soutien technique ou financier si vos employés ont des besoins de formation afin de maintenir leur emploi - Mesure de formation de la main-d'œuvre.

Si vous êtes une entreprise saisonnière et que vous souhaitez prolonger votre saison en offrant de la formation à vos employés, vous pourriez avoir droit à une aide financière. Ces formations seront remboursées à 100 % et une subvention salariale pourra être accordée pour un taux maximal de 20 $ l’heure par employé.

Pour savoir si ces programmes s’appliquent à votre entreprise, veuillez joindre votre bureau local de Service Québec - Localisateur de bureaux de Services Québec.

Vous pourriez aussi avoir droit à un crédit d’impôt si vous désirez ou si vous embauchez déjà un travailleur ayant 60 ans ou plus - Crédit d'impôt favorisant le maintien en emploi des travailleurs d'expérience.

Si vous faites le virage vers l’automatisation, vous pourriez également avoir droit au Crédit d'impôt pour investissement et innovation (C3i) pour l’achat de matériel informatique, de matériel de fabrication et de transformation ou de progiciels de gestions, etc.

Pour tout savoir sur l’aide offerte par le gouvernement du Québec, cliquez ici.

Gouvernement du Canada

Chaque année, le programme Emploi d’été Canada vous permet d’embaucher des étudiants pour la période estivale. Pour en profiter, vous devez en faire la demande dans les délais prescrits. Vous avez habituellement jusqu’à la fin janvier pour soumettre votre demande de financement qui commencera en juin de l’année en cours.

Le gouvernement du Canada offre également un Crédit d'impôt à l'investissement si vous achetez de l’équipement. De plus, par l’entremise de ce crédit d’impôt, vous pourriez avoir droit au Crédit d'impôt pour la création d'emplois d'apprentis égal à 10 % du salaire versé à des apprentis admissibles.

Pour toute question concernant les mesures d’aide disponibles ou si vous avez besoin de conseils pour contrer la pénurie de main-d’œuvre, communiquez dès maintenant avec nos conseillers aux entreprises, en composant le 1-833-568-3234.