Lorsqu’un de vos employés fait une demande d’indemnisation, parfois les choses peuvent ne pas se passer comme vous le voudriez. Le Bureau de résolution de problèmes, mis sur pied récemment par Travail sécuritaire NB, peut vous aider à y voir plus clair. Sa mission :
- Examiner les décisions concernant des réclamations que vous contestez.
- Recevoir vos plaintes si vous êtes insatisfait des services de Travail sécuritaire NB.
- Revoir automatiquement chaque décision portée en appel.
- Communiquer avec vous pour s’assurer qu’il comprend bien votre désaccord au sujet de la décision.
- Améliorer les services que vous offre Travail sécuritaire NB.
Des questions? Besoin d’aide?
1 888 234-2232
sam.nb@fcei.ca